Politique de Confidentialité

1. Introduction

La présente Politique de Confidentialité décrit comment Boule d’Occase (bouledoccase.com), édité par Espritz, collecte, utilise et protège vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

2. Responsable du traitement

Espritz — Agence Web & Stratégie Digitale
Dylan Carteyrade
Marvejols, 48100, France
Email : espritzpro@gmail.com

3. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

Données d’identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
Données de livraison : adresse postale
Données de paiement : traitées par Stripe (nous ne stockons pas vos données bancaires)
Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, cookies
Données vendeur : informations d’identité et coordonnées bancaires (via Stripe Connect)

4. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

Gérer votre compte utilisateur
Traiter vos commandes et paiements
Assurer la livraison des produits
Vous envoyer des communications relatives à vos commandes
Améliorer notre site et nos services
Respecter nos obligations légales
Assurer la sécurité de la plateforme
Modérer les contenus publiés et les échanges entre membres (annonces, avis, messagerie)
Établir des statistiques internes d’utilisation (mesure d’audience réalisée sur nos propres serveurs, sans cookie ni outil tiers)
Diffuser des publicités personnalisées (Google AdSense)

5. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

L’exécution d’un contrat : pour le traitement de vos commandes
Le consentement : pour les cookies et les communications marketing
L’intérêt légitime : pour l’amélioration de nos services et la sécurité
L’obligation légale : pour la conservation des factures et données comptables

6. Partage des données

Vos données peuvent être partagées avec :

Les vendeurs : nom et adresse de livraison pour l’expédition
Stripe : pour le traitement sécurisé des paiements
Google : via Google AdSense (publicité sur le site web uniquement)
Hostinger : notre hébergeur web

6 bis. Modération des contenus et de la messagerie

Pour garantir la sécurité de la communauté, traiter les signalements sous 24 heures et prévenir les fraudes, l’équipe de modération de Boule d’Occase (l’administrateur de la plateforme) peut consulter les contenus publiés (annonces, avis) ainsi que les messages échangés via la messagerie interne. Ces consultations sont limitées à ce qui est nécessaire à la modération, réservées à l’administrateur, et chaque accès à une conversation est journalisé. La messagerie interne n’est donc pas une correspondance privée chiffrée de bout en bout : ne partagez jamais de données bancaires ou de mots de passe dans vos messages. Base légale : intérêt légitime (sécurité et modération) et respect de nos obligations (règlement européen sur les services numériques, règles des magasins d’applications).

6 ter. Traitements par intelligence artificielle

Certaines fonctions de Boule d’Occase font appel à une intelligence artificielle : la vérification des annonces (les photos de pesée et des boules envoyées lors de la mise en vente sont analysées automatiquement pour prévenir la fraude) et La Cote BDO (estimation de la valeur de vos boules à partir de vos photos et descriptions). Pour ces analyses, les photos et informations concernées sont transmises à Google (API Gemini), qui agit comme sous-traitant et ne les utilise ni pour la publicité ni pour d’autres finalités. Ces traitements ne produisent aucune décision entièrement automatisée ayant un effet juridique sur vous : une annonce refusée par l’analyse automatique peut être revue par notre équipe, et l’estimation « Expert » de La Cote BDO est validée par un humain. Vous pouvez contester tout résultat en nous écrivant à espritzpro@gmail.com.

7. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant la durée de votre compte actif, puis 3 ans après votre dernière activité. Les données comptables sont conservées 10 ans conformément aux obligations légales.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès : obtenir une copie de vos données personnelles
Droit de rectification : corriger vos données inexactes
Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données
Droit de limitation : demander la restriction du traitement

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : espritzpro@gmail.com

9. Cookies

Notre site utilise des cookies pour :

Cookies essentiels : fonctionnement du site et du panier d’achat
Cookies analytiques : mesure d’audience et amélioration du site
Cookies publicitaires : diffusion de publicités personnalisées (Google AdSense)

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.

10. Publicité dans l’application

L’application mobile Boule d’Occase, sur iOS et Android, peut afficher une bannière publicitaire fournie par Google AdMob. Cette bannière apparaît uniquement en bas de l’écran d’accueil et de l’écran de recherche. Il n’y a aucune publicité dans la messagerie, dans le tunnel d’achat, dans le porte-monnaie, ni sur le site internet.

Ces publicités sont non personnalisées. Nous ne créons aucun profil publicitaire, nous n’utilisons aucun identifiant publicitaire à des fins de ciblage et nous ne pratiquons aucun suivi d’une application à l’autre.

Au premier lancement de l’application en Europe, un formulaire de consentement vous est présenté avant tout affichage de publicité. Si vous refusez, aucune publicité ne s’affiche. Vous pouvez revenir sur votre choix à tout moment depuis votre compte, rubrique « Mes choix publicitaires ». Les membres Premium ne voient jamais de publicité.

La base légale de ce traitement est votre consentement (article 6.1.a du RGPD).

Google mesure les affichages et les clics afin de facturer les annonceurs et de détecter la fraude au clic.
Pour ces données, Google agit comme responsable de traitement indépendant. Les durées de conservation et les éventuels transferts hors de l’Union européenne relèvent de ses propres règles, consultables sur policies.google.com/technologies/partner-sites.

11. Mesure d’audience

Nous n’utilisons aucun outil de mesure d’audience ni d’analyse statistique dans l’application mobile : ni Google Analytics, ni Firebase Analytics, ni équivalent. Nous ne suivons pas votre parcours de navigation à des fins statistiques.

Les cookies éventuellement déposés lors de votre visite du site internet sont décrits à la section 9.

12. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données (chiffrement SSL, pare-feu Wordfence, hébergement sécurisé). Cependant, aucune transmission de données sur Internet n’est totalement sécurisée.

13. Contact

Pour toute question relative à cette politique, contactez-nous :
Email : espritzpro@gmail.com
Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr

Dernière mise à jour : 1er septembre 2026